Geschichten, die sparen lehren
An einem verregneten Montag buchte eine Leserin ein Eckzimmer mit unscheinbarer Beschreibung. Vor Ort stellte sich heraus, dass die Suite wegen eines Kunstfestivals leer geblieben war. Ein Lächeln und Flexibilität brachten ein spontanes Upgrade.
Geschichten, die sparen lehren
Ein Leser schrieb dem Hotel höflich, dass er zum ersten Mal die Stadt besuche und gern den Sonnenaufgang sehen wolle. Die Antwort kam am Sonntag: höheres Stockwerk, bessere Aussicht, gleicher Preis. Ein kleiner Moment, große Wirkung.